Teenuseosutaja

Platvormi Longenesis.Engage pakub ja haldab:
Longenesis, SIA
Registrikood 40203211852
Aadress: Zaubes iela 9A-23, Riia, Läti, LV-1013
(edaspidi „Longenesis“, „meie“, „meid“ või „meile“).

PLATVORM ON MÕELDUD SOETAMISEKS JA KASUTAMISEKS FÜÜSILISEST ISIKUST ETTEVÕTJATELE, JURIIDILISTELE ISIKUTELE JA ORGANISATSIOONIDELE ÄRILISTEL NING KUTSEALASTEL EESMÄRKIDEL. KUI KASUTATE TEENUSEID ORGANISATSIOONI NIMEL, NÕUSTUTE KÄESOLEVATE TINGIMUSTEGA JA KINNITATE, ET TEIL ON SELLEKS VAJALIK VOLITUS.



1. Mõisted

Platvorm/Teenus – infotehnoloogiline teenus, mida osutatakse digitaalse andmekogumis- ja analüüsiplatvormi Longenesis.Engage.com või muu Longenesise hallatava platvormi kaudu ning mida võib kasutada teadusuuringuteks, andmete kogumiseks või muul kohaldatavates tingimustes nimetatud eesmärgil.
Kliendid – juriidilised isikud, sõltumatud teadlased ja muud üksused, kes on sõlminud meiega teenuse osutamise lepingu.
Administraatorid – Klient või Kliendi määratud töötajad, kellel on asjakohane volitus Platvormile ja selle funktsioonidele juurdepääsuks ning Projektide ja nende raames korraldatavate Tegevuste digitaalseks loomiseks.
Kasutajad – füüsilised isikud, kes osalevad Kliendi määratud Administraatorite loodud Projektides vastajatena või on loonud Platvormil selleks kasutajakonto ning jaganud oma isikuandmeid.
Projektid – Kliendi poolt Platvormi kaudu ja Kliendi määratud eesmärkidel tervishoiuvaldkonnas korraldatavad isiku- ja muude andmete või nõusolekute kogumise ning teadmiste jagamise algatused.
Tegevused – Kasutajate nõusolekuvormid, mis tahes küsimustikud, mis nõuavad Kasutajatelt vastuste esitamist, ning muud Kasutajaid hõlmavad digitaalsed algatused, mis luuakse Projektide raames.

2. Kohaldamisala

Käesolevaid kasutustingimusi („Tingimused“) kohaldatakse:

• Teie tellimusele ja kasutajakontole;
• Platvormile juurdepääsule;
• Platvormi kasutamisele.

Tingimusi kohaldatakse kõigi Platvormile juurdepääsu omavate Kasutajate ja Administraatorite suhtes. Platvormile juurdepääsuga nõustute järgima kõiki käesolevates Tingimustes sätestatud nõudeid.


3. Eesmärk

Platvorm hõlbustab Administraatorite jaoks andmete kogumist ning lihtsustab Projektide ja Tegevuste loomist. Platvorm võimaldab muu hulgas üles laadida sisu, et kiirendada Kasutajate kaasamist kliinilistesse uuringutesse ja teistesse tervishoiualgatustesse.

Platvorm pakub vabatahtlikku ja dünaamilist kaasamiskeskkonda teadusuuringute ning digitaliseeritud patsienditeekondade jaoks. See võimaldab luua isikupärastatud teavitusi ja aruandeid, toetab patsienti haiguse käsitlemise eri etappides ning edendab ennetavat teavitustööd ja ühiskonna osalemist teadusuuringute eri etappides.


4. Registreerimine ja kasutajakonto

Platvormile juurdepääsuks ja selle funktsioonide kasutamiseks peate looma kasutajakonto ning kaitsma seda parooliga või kasutama mõnda toetatud autentimisviisi, näiteks Google Authi või eParakstsi.

Vastutate oma parooli ja autentimisandmete konfidentsiaalsena hoidmise eest. Me ei küsi teilt parooli, välja arvatud Platvormile sisselogimisel.

Kasutajakonto loomisega nõustute:

• esitama täpsed, ajakohased ja täielikud andmed;
• tagama oma parooli turvalisuse, mitte jagama parooli teiste isikutega ning võtma enda kanda kõik teie kasutajakontole volitamata juurdepääsuga seotud riskid;
• teavitama Longenesist viivitamata, kui avastate või kahtlustate Platvormiga seotud turvarikkumist; kontaktandmed on esitatud jaotises 19 „Kontaktandmed“.

5. Lubatud kasutamine

Platvormi kasutamisel peate järgima käesolevaid Tingimusi.

Platvormile juurdepääsuga või Platvormi kasutamisega nõustute, et te ei tee ega püüa teha järgmist:

• kasutada Platvormi ebaseaduslikul või volitamata eesmärgil ega osaleda ebaseaduslikus või käesolevaid Tingimusi rikkuvas tegevuses, seda soodustada või propageerida;
• esitada vale, ebatäpset või eksitavat teavet eesmärgiga hoiduda Platvormile või Platvormil kättesaadavale sisule juurdepääsu või selle kättesaadavuse piirangutest;
• kasutada või püüda kasutada teise Kasutaja kasutajakontot ilma selle Kasutaja loata;
• jagada oma kasutajakonto parooli teise isikuga, et võimaldada tal kasutada Platvormi sellist osa, mida ta ei ole tellinud;
• Platvormi muuta, kohandada, häkkida või emuleerida;
• kasutada Platvormile juurdepääsuks või sealt andmete eraldamiseks robotit, veebiämblikku, indekseerijat, kaabitsat või muud automatiseeritud vahendit või liidest, mida meie ei ole pakkunud ega heaks kiitnud;
• Platvormi kopeerida, müüa, rentida või anda kolmandale isikule all-litsentsi alusel kasutamiseks;
• hoiduda Platvormi või kolmandate isikute kaitseks loodud filtreerimis- või turvameetmetest või muudest funktsioonidest, neid pöördprojekteerida, muuta, kõrvaldada või muul viisil kahjustada või julgustada või aidata teistel isikutel seda teha;
• rikkuda meie, meie Kasutajate või kolmandate isikute õigusi.

Administraatorid, kellele on nõusolekudokumendi kohaselt antud juurdepääs osalejate nimekirjale ning nende isikuandmetele ja muule teabele, kohustuvad:

• kasutama andmeid üksnes nõusolekudokumendis kirjeldatud teadusuuringu või tervishoiualgatuse eesmärkidel;
• kaitsma andmeid ja osalejate konfidentsiaalsust;
• järgima vastavalt vajadusele kõiki kohaldatavaid riigisiseseid ja rahvusvahelisi õigusakte ning asjakohaseid asutusesiseseid eeskirju ja menetlusi, mis käsitlevad andmete sirvimist ja andmekogumite koostamist;
• teatama privaatsuspoliitika, käesolevate Tingimuste või muude õiguslike kohustuste rikkumisest kohe pärast selle avastamist;
• järgima turvalisuse parimaid tavasid käsitlevaid juhiseid, milles kirjeldatakse oodatavaid andmekaitsemeetmeid, sealhulgas füüsilisi ja digitaalseid turvameetmeid, et tagada andmete turvalisus ning vältida nende avaldamist isikutele, kellel puudub juurdepääsuõigus.

Kui märkate käesolevate Tingimuste, privaatsuspoliitika või riigisiseste või rahvusvaheliste õigusaktide rikkumist, peate sellest Longenesist viivitamata teavitama; vt jaotis 15 „Kontaktandmed“.

Kui Kasutaja rikub käesolevaid Tingimusi, rakendab Longenesis jaotise „Rikkumised“ kohaselt asjakohaseid meetmeid.


6. Andmekaitse ja eraelu puutumatus

Meie privaatsuspoliitikas, mis on kättesaadav siin, kirjeldatakse, kuidas me isikuandmeid ja muud teavet kogume, kasutame, avaldame ja muul viisil töötleme. Privaatsuspoliitika rikkumist käsitatakse käesolevate Tingimuste rikkumisena. Platvormil on võimalik kasutada tehisintellektisüsteemi ehk TI-süsteemi. TI-süsteem on mõeldud Projektide kirjelduste koostamiseks ja Projektide kokkuvõtete tegemiseks Kasutajatele. Kuigi säilitame andmeid lokaalselt oma AWS-serverites, soovitame tungivalt mitte sisestada TI-süsteemile antavasse juhisesse isikuandmeid ega konfidentsiaalset teavet.


7. Sisu

Platvorm võib sisaldada interaktiivseid funktsioone ja alasid, kus saate esitada, postitada, üles laadida, avaldada, e-posti teel saata, muul viisil edastada või kasutada sisu, sealhulgas tekste, pilte, dokumente ning muud teavet ja materjale, mida edaspidi nimetatakse ühiselt „Sisuks“.

Kui ei ole kokku lepitud teisiti, ei pretendeeri me teie Sisu omandiõigusele.
Vastutate ainuisikuliselt Platvormi kaudu kättesaadavaks tehtud Sisu eest ning kinnitate ja tagate, et:

• olete kogu esitatud Sisu ainus ja täielik õiguste omaja või olete omandanud kõik õigused, litsentsid, load ja nõusolekud, mis on vajalikud käesolevas jaotises nimetatud õiguste andmiseks meile;
• teie Sisu esitamine ja selle hilisem kasutamine meie poolt ei riku ega omasta õigusvastaselt kolmanda isiku patendiõigusi, autoriõigusi, kaubamärgiõigusi, ärisaladusi, isiklikke autoriõigusi ega muid varalisi või intellektuaalomandi õigusi, õigust oma nimele ja kujutisele või eraelu puutumatusele ega too kaasa kohaldatavate õigusaktide rikkumist.

Longenesis võib kontrollida teie tegevuse ja Sisu vastavust käesolevatele Tingimustele ning jätab endale õiguse rikkumisega seotud Sisu eemaldada. Longenesis jätab endale õiguse kustutada või blokeerida Sisu, mille kohta on esitatud väide, et see rikub teiste isikute intellektuaalomandi õigusi, ning lõpetada korduvate rikkujate kasutajakontod.

Enne Sisu Platvormil avaldamist veenduge, et teil on selleks kõik vajalikud õigused.


8. Omandiõigus ja intellektuaalomand

Platvormil kuvatavad kaubamärgid, logod, teenindusmärgid, kaubamärgiidentiteedid, nimetused, tegelaskujud, ärinimed, graafilised elemendid, kujundused ja muu vara, mida edaspidi nimetatakse ühiselt „Kaubamärkideks“, on kaitstud intellektuaalomand. Need võivad olla Longenesise, tema sidusettevõtjate või teiste isikute registreeritud või registreerimata kaubamärgid. Ühtegi Platvormil esitatud asjaolu ei tohi tõlgendada nii, nagu annaks see kaudselt või muul viisil litsentsi või õiguse kasutada Platvormil kuvatavat Kaubamärki ilma meie või vastava Kaubamärgi omanikust kolmanda isiku kirjaliku loata. Platvormil kuvatavate Kaubamärkide või muu Platvormi Sisu väärkasutamine on rangelt keelatud, välja arvatud käesolevates Tingimustes sõnaselgelt lubatud juhtudel. Platvorm on kaitstud Läti Vabariigi ja rahvusvaheliste autoriõiguse, kaubamärgiõiguse ning muude õigusnormidega.


9. Teated ja suhtlus

Nõustute saama kõiki Platvormiga seotud olulisi teateid, lepinguid ja muid dokumente elektrooniliselt, sealhulgas e-posti, telefoni ja Platvormisiseste teavituste kaudu, ning kohustute hoidma oma kasutajakonto kontaktandmed ajakohasena. Nõustute, et kõik lepingud, teated, avaldused ja muu teave, mille me esitame teile elektrooniliselt, vastavad õigusaktidest tulenevale kirjaliku vormi nõudele.


10. Tehisintellekti kasutamise juhised

Meie generatiivse tehisintellekti funktsioonide kasutamisel nõustute kasutama neid üksnes oma tööalase tootlikkuse toetamiseks, mitte tehisintellekti- või masinõppemudelite treenimiseks.

Tehisintellekti loodud sisu ei ole alati täielikult täpne. Me ei vastuta tööriista loodud vale ega muul viisil ebaõige teabe eest. Enne tehisintellekti loodud kokkuvõtte või muu sisu kasutamist peate selle alati üle kontrollima.

Keelatud on:

1. sisestada TI-süsteemile antavasse juhisesse isikuandmeid või muid andmeid, mille alusel on võimalik elavat isikut tuvastada;
2. sisestada konfidentsiaalset teavet, mida ei ole mõeldud meiega jagamiseks, või autoriõigusega kaitstud materjali, mis ei kuulu teile ega teie organisatsioonile;
3. kasutada TI-süsteemi inimeste otsuste manipuleerimiseks või nende haavatavuse ärakasutamiseks;
4. hinnata või liigitada inimesi TI-süsteemi integratsiooni abil nende sotsiaalse käitumise või isikuomaduste alusel;
5. luua või levitada täiskasvanutele mõeldud sisu või vaenulikku või äärmiselt solvavat sisu, mis ründab või alavääristab isikute rühma nende rassi, etnilise päritolu, rahvusliku päritolu, usutunnistuse, raske haiguse või puude, soo, vanuse või seksuaalse sättumuse tõttu;
6. mõjutada isikuid alateadlikult või kasutada ära nende nõrkusi.

Professionaalset nõustamist ei osutata
Generatiivse tehisintellekti funktsioonid ei ole mõeldud professionaalse nõustamise osutamiseks. Ärge kasutage generatiivse tehisintellekti funktsioone õigus-, meditsiini-, finants- ega muu professionaalse nõu küsimiseks või andmiseks ega professionaalsete arvamuste, hinnangute või soovituste esitamiseks ilma iseseisva konsultatsiooni või uuringuta. Generatiivse tehisintellekti funktsioonid ei asenda kvalifitseeritud spetsialisti nõu ega loo professionaalset õigussuhet, sealhulgas advokaadi ja kliendi vahelist suhet.

Teabe kontrollimise kohustus
Vastutate kogu teabe eest, mis avaldatakse Platvormil TI-süsteemi kasutades. Enne TI-süsteemi väljundi Platvormil jagamist peate selle üle vaatama ja kinnitama, et vältida vale või kahjuliku teabe levitamist.


11. Kasutajakonto peatamine ja lõpetamine
Käesolevate Tingimuste mis tahes osa rikkumise korral võime rakendada teie kasutajakonto suhtes meetmeid. Raske rikkumise korral võime peatada teie kasutajakonto kuni 30 päevaks, kuni viime läbi uurimise ja vaatame läbi teie vastuväited. Enne kasutajakonto peatamist teavitame teid rikkumisest ja kirjeldame seda e-posti, Platvormisisese teavituse või muu kättesaadava elektroonilise või füüsilise sidevahendi kaudu.

Kasutajakonto võib pärast kirjaliku teate esitamist peatada kuni 30 päevaks järgmistel juhtudel:

• turvarisk – kui meil on põhjendatud kahtlus, et teie kasutajakonto on sattunud ohtu või esineb selline oht;
• infosüsteemi turvarikkumine – kui meil on põhjendatud kahtlus või tõendid selle kohta, et teie kasutajakontolt on toime pandud Platvormi infoturbe rikkumine. Kui infoturbeintsident leiab kinnitust, võidakse rikkumise toimepanemiseks kasutatud IP-aadress lisada blokeeritud aadresside nimekirja;
• õigusaktide või käesolevate Tingimuste rikkumine – kui teie kasutajakonto Sisu või teie tegevus rikub käesolevaid Tingimusi või mõnda õigusakti;
• vale või eksitava Sisu avaldamine Platvormil – kui meil on põhjendatud kahtlus või tõendid selle kohta, et teie kasutajakontol avaldatud Sisu ei sisalda tegelikke andmeid või on tahtlikult eksitav;
• makseviivitus – kui maksega on viivitatud üle 30 päeva ilma eelneva teavituseta ja mõjuva põhjuseta;
• andmekaitsepõhimõtete või -õigusaktide rikkumine – kui on toimunud või esineb põhjendatud kahtlus, et on püütud rikkuda meie privaatsuspoliitikat või andmekaitseõigusakte;
• teaduseetika rikkumine – kui teie kasutajakontot kasutades rikutakse teaduseetika nõudeid või püütakse tuvastada teadusuuringus osalejaid;
• intellektuaalomandi õiguste rikkumine – kui kolmas isik on esitanud põhjendatud nõude selle kohta, et tema Sisu on meie Platvormil loata kasutatud, ning esitanud rikkumise kohta piisavad tõendid.

Lepingu lõpetamine Kasutaja või Administraatori poolt
Kasutaja võib oma suhte Platvormiga igal ajal lõpetada, lõpetades Platvormi kasutamise või taotledes kasutajakonto kustutamist e-posti aadressil support@longenesis.com. Kasutajakonto lõpetamine ei vabasta teid kohustustest, mis tekkisid enne kasutajakonto lõpetamist.

Administraatorid on seotud nende organisatsiooni ja meie vahel sõlmitud teenuse osutamise lepinguga. Seetõttu kohaldub Platvormi kasutamise lõpetamine või meie poole kasutajakonto kustutamiseks pöördumine ainult konkreetse Administraatori kasutajakontole, mitte kogu teenuse osutamise lepingule.

Kasutajakonto lõpetamisel lõpeb viivitamata Kasutaja või Administraatori õigus Platvormile juurde pääseda. Platvorm võib oma äranägemisel kasutajakonto andmed, Sisu ja muud andmed kustutada või säilitada jaotises 13 „Andmete kustutamise tingimused“ kirjeldatud viisil. Kasutajakonto lõpetamise järel võivad andmete jääkkoopiad säilida Platvormi varukoopiates mõistliku aja jooksul, kuid mitte kauem kui kaks aastat.

Kasutajakonto lõpetamine ei mõjuta selliste sätete jätkuvat kehtivust, mis peavad oma olemuse tõttu kehtima ka pärast lõpetamist. Muu hulgas jäävad pärast lõpetamist jõustatavaks jaotise 8 „Omandiõigus ja intellektuaalomand“ sätted.


12. Tagasiside

Lisaks Sisule võite esitada meie ja meie Platvormi kohta küsimusi, kommentaare, ettepanekuid, ideid, kavasid, märkmeid, jooniseid, originaal- või loomematerjale ning muud teavet, mida edaspidi nimetatakse ühiselt „Tagasisideks“. Nõustute, et Longenesis võib Tagasisidet kasutada enda valitud viisil ilma teie ees kohustusi võtmata.


13. Andmete kustutamise tingimused

Kasutajakonto mis tahes põhjusel lõpetamise korral võib Sisu kustutamine võtta kuni 90 päeva alates kasutajakonto kustutamise protsessi alustamisest või Sisu kustutamise taotluse saamisest. Saate Sisu kohe arhiveerida, klõpsates oma andmekogumi juures nuppu „Archive“. Pärast Sisu arhiveerimist võib selle eemaldamine varukoopiatest ja avariitaastesüsteemidest võtta veel kuni 90 päeva.

Sisu ei kustutata 90 päeva jooksul alates kasutajakonto kustutamise protsessi alustamisest järgmistel juhtudel:

• kui kustutamine 90 päeva jooksul ei ole meie süsteemide tehniliste piirangute tõttu võimalik; sellisel juhul viime kustutamise lõpule esimesel tehniliselt võimalikul ajal;
• kui kohene kustutamine piiraks meie võimet:
• uurida või tuvastada ebaseaduslikku tegevust või käesolevate Tingimuste rikkumist, näiteks Platvormi väärkasutust;
• kaitsta Platvormi, meie töötajate, Koostööpartnerite ja Avaldajate ohutust, terviklikkust ja turvalisust ning ennast kaitsta;
• täita õigusaktidest tulenevaid kohustusi, mis puudutavad uurimisega seotud tõendite säilitamist, sealhulgas andmekaitseõigusaktidest ja dokumentide säilitamise nõuetest tulenevaid kohustusi;
• täita kohtu, haldusasutuse, õiguskaitseasutuse või muu valitsusasutuse taotlust ja selles sätestatud tähtaegu.

14. Teenuse kättesaadavus

Püüame hoida Platvormi olemasoleval kujul toimivana. Kõigi veebipõhiste teenuste puhul võib siiski aeg-ajalt esineda kavandatud või juhuslikke katkestusi ja häireid. Longenesis ei vastuta katkestusest tingitud kahju või kaotuse eest. Katkestuse ajal ei pruugi teil olla võimalik Platvormile salvestatud Sisule või Andmetele juurde pääseda.


15. Rikkumised

Ilma et see piiraks meie muid õigusi, võime juhul, kui rikute käesolevaid Tingimusi või kui meil on põhjendatud alus kahtlustada nende rikkumist, rakendada üht või mitut järgmistest meetmetest:

• saata teile ühe või mitu ametlikku hoiatust;
• peatada ajutiselt teie juurdepääs Platvormile;
• keelata teil alaliselt Platvormile juurde pääseda;
• blokeerida Platvormile juurdepääs arvutitest, mis kasutavad teie IP-aadressi;
• võtta ühendust teie internetiteenuse osutajaga ja nõuda, et ta blokeeriks teie juurdepääsu Platvormile;
• algatada teie vastu kohtumenetlus lepingu rikkumise või muul alusel;
• peatada ja/või kustutada teie kasutajakonto Platvormil;
• kustutada ja/või muuta kogu teie Sisu või osa sellest.

Kui peatame, keelame või blokeerime teie juurdepääsu Platvormile või selle osale, ei tohi te rakendatud piirangust kõrvale hoidmiseks midagi ette võtta. Muu hulgas ei tohi te selleks luua ega kasutada teist kasutajakontot.


16. Sätete eraldatavus

Kui mõni käesolevate Tingimuste säte osutub kohaldatava õiguse alusel jõustamatuks või kui kohus või muu pädev asutus tunnistab selle õigusvastaseks ja/või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima. Kui õigusvastane ja/või jõustamatu säte oleks õiguspärane või jõustatav pärast selle teatud osa väljajätmist, loetakse vastav osa välja jäetuks ning ülejäänud säte ja muud Tingimuste sätted jäävad kehtima.


17. Tingimuste muutmine

Jätame endale õiguse käesolevaid Tingimusi igal ajal ja omal äranägemisel jooksvalt muuta või täiendada. Tingimuste muutmise korral teavitame teid muudatustest sobival viisil, näiteks saates teate teie esitatud e-posti aadressile ja/või avaldades teate Platvormil. Kui tegemist on haldusliku muudatusega, võime sellest teavitada, ajakohastades Tingimuste alguses märgitud kuupäeva „Viimati uuendatud“. Soovitame Tingimused aeg-ajalt üle vaadata, et oleksite teadlik Platvormile juurdepääsu ja selle kasutamise suhtes kohaldatavatest tingimustest.


18. Kohaldatav õigus, kohtualluvus ja vaidluste lahendamine

Käesolevatele Tingimustele ning kõigile nendest, nende esemest või sõlmimisest tulenevatele või nendega seotud vaidlustele ja nõuetele, sealhulgas lepinguvälistele vaidlustele ja nõuetele, kohaldatakse Läti Vabariigi õigust ning neid tõlgendatakse Läti Vabariigi õiguse kohaselt. Vaidluse tekkimise korral teevad Pooled kõik mõistlikud jõupingutused, et lahendada vaidlus vastastikku lugupidaval ja mõlemale Poolele kasulikul viisil.


19. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi käesolevate Tingimuste või selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid ja muud teavet töötleme, võtke meiega ühendust:
E-post: privacy@longenesis.com
Aadress: Dzirnavu iela 41a-5, Riia, Läti, LV-1010